Правила и условия работы

Дата размещения на сайте: «01» мая 2025 г.

Правила разъясняют порядок заказа товара и размещения информации об услуге на Платформе и поведения Сторон в различных ситуациях (в том числе возврата Товара).
Правила могут быть изменены и/или дополнены Владельцем Платформы в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления. Настоящие Правила являются открытым и общедоступным документом. Действующая редакция Правил располагается интернет-сайте, размещенный в сети Интернет по адресу: https://furnimix.ru/vendor-terms-and-conditions
1. Термины
Стороны используют указанные термины в следующем значении:
1.1. Платформа – информационная система «furnimix», включающая программно-аппаратный комплекс, состоящий из сайта, размещенного на доменном имени https://furnimix.ru/, программ для ЭВМ, баз данных, дискового пространства и оборудования.
1.2. Владелец Платформы – Общество с ограниченной ответственностью «ИНТЕРСЕЛЛ ГРУПП» (ОГРН: 1210500014119, ИНН: 0554008276).
1.3. Личный кабинет – защищенная часть Платформы, создаваемая при Регистрации, посредством которой осуществляется использование Платформы и взаимодействие между Продавцом и Покупателем.
1.4. Пользователь – лицо, прошедшее регистрацию на Платформе.
1.5. Покупатель – Пользователь, приобретающий товары, информация о которых размещена на Платформе.
1.6. Продавец – Пользователь, размещающий на Платформе предложения по продаже товаров или размещающий информацию об оказании услуг.
1.7. Карточка товара – совокупность информации о товаре на Платформе, включая изображения товара, текст с описанием его характеристик (в том числе весогабаритные характеристики товара), цены и условий продажи, а также информацию о Продавце и (или) изготовителе товара.
2. Общие положения
2.1. ООО «ИНТЕРСЕЛЛ ГРУПП» является агрегатором информации о товарах и услугах на Платформе, его права и обязанности ограничиваются положением Пользовательского соглашения и законодательства о защите прав потребителей.
2.2. На Платформе, владельцем которой является ООО «ИНТЕРСЕЛЛ ГРУПП», реализуются товары и размещается информация об услугах Продавцов. ООО «ИНТЕРСЕЛЛ ГРУПП» не является продавцом товаров и услуг Продавцов, не выступает стороной отношений между Продавцом и Покупателем, оказывает содействие Пользователям Платформы в пределах, установленных регламентирующими работу Платформы документами.
2.3. ООО «ИНТЕРСЕЛЛ ГРУПП» вправе использовать Платформу для реализации на ней собственных товаров, в этом случае он выступает в роли Продавца.
3. Статус продавца
3.1. На отношения между Продавцом и Покупателем распространяется законодательство о защите прав потребителей лишь в случае, когда Покупатель является физическим лицом и приобретает товары на Платформе исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. В любых иных случаях при приобретении товаров на Платформе законодательство о защите прав потребителей не применяется.
3.2. Продавцы самостоятельно определяют перечень товаров, подлежащих продаже на Платформе, а также стоимость таких товаров.
4. Товары и выбор товара
Требования к товару
4.1. Товар должен соответствовать условиям Договора купли-продажи, описанию в Карточке товара по всем параметрам, включая, помимо прочего, размеры и вес товара, а также иным требованиям Владельца Платформы, доводящимся до сведения Продавца через Личный кабинет.
4.2. Товар должен быть надлежащего качества, то есть пригоден для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Продавец до начала реализации товара указывает в Личном кабинете реквизиты (и/или загружает копии) документов, подтверждающих соответствие качества товара всем обязательным требованиям, и поддерживает актуальность в Личном кабинете таких документов (при их изменении), а также предоставляет информацию о классе опасности товара. Товар не должен иметь видимых изменений, деформаций или поломок самого товара или его упаковки.
4.3. Если это предусмотрено законодательством РФ, то к товару должны быть приложены документы, подтверждающие его обязательную сертификацию и/или декларацию о соответствии.
4.4. Продавец обязан в течение 3 календарных дней с даты направления запроса предоставлять Владельцу Платформы заверенные копии любых запрашиваемых документов, подтверждающих соответствие товара требованиям Договора.
4.5. Продавец обязан указывать в Карточке товара артикул этого товара. Под артикулом товара понимается условное обозначение, которое присваивается товару для его идентификации.
4.6. Товар поставляется в таре и/или упаковке, обеспечивающей сохранность (а также, при необходимости, герметичность) товара при его перевозке, сортировке, осуществлении складских процессов, хранении, погрузке в транспортные средства и выгрузке из них в нормальных условиях. Упаковка товара должна быть предназначена для веса товара и выдерживать его. Товары с выступающими острыми деталями и углами должны быть с защитными чехлами на соответствующих деталях либо в прочной упаковке, не допускающей проникновения острых элементов за её пределы.
4.7. В той степени, в которой к конкретному Товару применимы различные требования законодательства, товар должен соответствовать следующим условиям:
4.7.1. Каждая партия доставляемого товара должна иметь индивидуальную упаковку с хорошо читаемыми этикетками (на русском языке и наклеенными на видном месте снаружи упаковки) с указанием наименования товара, его основных характеристик, даты изготовления и сроков годности (срока службы). Если Товар упакован в пупырчатую плёнку, то такие этикетки должны быть продублированы на пупырчатой упаковке.
4.7.2. Если товар подлежит обязательной маркировке знаками соответствия или иными знаками и марками, в том числе по классам опасности, товар должен быть маркирован всеми необходимыми знаками и марками.
4.7.3. Продавец гарантирует, что продажа и любое введение в оборот товаров отвечают требованиям о маркировке и несет полную ответственность за достоверность представленных Владельцу Платформы сведений по маркированному товару, а также за передачу Владельцу Платформы немаркированной продукции.
4.7.4. В упаковку товара должны быть вложены гарантийный талон (при наличии), паспорт товара, декларация соответствия (если применимо), сертификат соответствия, инструкция на русском языке, а также иная необходимая документация.
4.7.5. Товар должен быть введён в гражданский оборот и ввезён на территорию Российской Федерации на законных основаниях (если применимо). В отношении Товара должны быть выполнены все необходимые таможенные процедуры.
4.7.6. Срок годности (срок службы) товара должен соответствовать требованиям законодательства и Договора купли-продажи.
4.8. Продавец предоставляет гарантию качества товара. Гарантийные сроки на товары Продавец указывает в Карточке товара.
Оформление Заказа на товар
4.9. Информация о товаре (в том числе изображение товара), размещенная на Платформе, предоставляется Продавцом. Направляя Карточку товара Владельцу Платформы для размещения на Платформе, Продавец обязан указать в ней всю информацию о товаре, в том числе его весогабаритные характеристики, информацию об изготовителе товара и другую информацию, необходимую для реализации Товара. Владелец Платформы не изменяет информацию о товарах, предоставленную Продавцами, но вправе требовать от Продавца её уточнения, если представленная Продавцом информация является неполной или неточной. Лишь после размещения карточки товара Владельцем Платформы информация о товарах становится доступной для оформления Заказа.
4.10. Для заключения Договора купли-продажи Покупатель формирует на Платформе Заказ путем выбора товара и указания адреса доставки. В момент формирования Заказа Покупатель имеет возможность уточнить любые детали и задать любые вопросы Продавцу посредством номера телефона, электронной почты или функционала Платформы, а Продавец обязан направить Покупателю соответствующие разъяснения.
4.11. В случае выбора Покупателем способа оплаты «Наличными при получении» после окончания формирования Заказа Продавец связывается с Покупателем по номеру телефона или электронной почте, указанным при оформлении Заказа, для подтверждения деталей (срок, условия оплаты и доставки и т.п.).
В случае выбора Покупателем иных способов оплаты Продавец и Покупатель вправе связаться с Покупателем или Продавцом соответственно посредством функционала Платформы для согласования срока оплаты иного, чем предусмотрен Правилами продажи Платформы, и срока доставки иного, чем указан в карточке товара. Также в указанных в настоящем абзаце случаях Продавец связывается с Покупателем в момент отгрузки со склада Продавца для подтверждения времени доставки и готовности Покупателя принять товар. Перед подтверждением Заказа Продавец обязуется проверить реальное наличие товаров у Продавца. Независимо от факта непосредственной связи Продавца и Покупателя для подтверждения деталей, Продавец обязуется изменить статус Заказа на «Обработан» в течение 3 часов в рабочие дни.
4.12. Датой заключения Договора купли-продажи признается дата подтверждения готовности Продавца продать товар на Платформе путем изменения Продавцом статуса Заказа на «Обработан».
4.13. Продавец не вправе размещать к продаже на Платформе товары, продажа которых дистанционным способом запрещена законодательством Российской Федерации, включая (без ограничения) следующие товары:
4.13.1. алкогольная продукция;
4.13.2. драгоценные и редкоземельные металлы;
4.13.3. драгоценные камни;
4.13.4. вооружение, боеприпасы к нему, взрывчатые вещества, средства взрывания, пороха; рентгеновское оборудование, приборы и оборудование с использованием радиоактивных веществ и изотопов; продукция эротического и порнографического характера; шифровальная техника;
4.13.5. яды, наркотические средства и психотропные вещества, их прекурсоры; продукция, произведенная из токсичных материалов; спирт этиловый;
4.13.6. специальные и иные технические средства, предназначенные для негласного получения информации; оружие;
4.13.7. музейные предметы и музейные коллекции, включенные в состав Музейного фонда Российской Федерации; пестициды и агрохимикаты;
4.13.8. продукция, полученная в результате браконьерской деятельности; неодимовые магниты; табачная продукция; лекарственные средства, за исключением БАД; или ветеринарные препараты;
4.13.9. продукты питания за исключением бакалеи, кондитерских изделий и напитков с температурным режимом хранения от 17 до 24 градусов Цельсия;
4.13.10. категория товаров «Страйкбол и пневматика»: товары с дульной энергией более 3 Дж;
4.13.11. витамины для животных;
4.13.12. живые растения;
4.13.13. живые животные и насекомые;
4.13.14. электрошокеры, газовые баллончики, гражданское оружие (в том числе, но не ограничиваясь оружие самообороны, спортивное оружие, охотничье оружие, сигнальное оружие, старинное, антикварное и списанное оружие, холодное клинковое оружие, предназначенное для ношения с казачьей формой, а также с национальными костюмами народов Российской Федерации);
4.13.15. ртутные термометры;
4.13.16. тесты на определение Covid-19;
4.13.17. БАД, в состав которых входят растения и продукты их переработки, содержащие психотропные, наркотические, сильнодействующие или ядовитые вещества (в соответствии с Приложением №7 к Техническому регламенту Таможенного союза «О безопасности пищевой продукции»).
5. Услуги
5.1. Информация об услуге для размещения на Платформе предоставляется Продавцом. Владелец Платформы самостоятельно осуществляет размещение информации об услугах на Платформе. При этом Владелец Платформы обязуется не изменять информацию об услугах, предоставленную Продавцом, но вправе требовать от Продавца её уточнения, если представленная Продавцом информация является неполной или неточной.
5.2. На Платформе Договоры возмездного оказания услуг между Покупателями и Продавцами не заключаются, расчеты не осуществляются.
6. Оплата Заказа
6.1. Стоимость товара указывается Продавцом на Платформе в описании товара.
6.2. Стоимость доставки товара указывается в разделе Платформы «Корзина» и зависит от адреса доставки и выбранного Покупателем способа доставки.
6.3. Покупатель оплачивает стоимость доставки и стоимость товара отдельно.
6.4. Способ оплаты Покупатель определяет самостоятельно из предлагаемых на Платформе:
6.4.1. Оплата через СБП;
6.4.2. Оплата по выставленному счету на оплату;
6.4.3. Оплата наличными или через мобильный терминал приема оплаты при получении Заказа;
6.4.4. Посредством обсуждения с Продавцом индивидуальных условий оплаты.
6.5. По общему правилу, если иное не предусмотрено в Договоре купли-продажи, оплата осуществляется Покупателем:
6.5.1. В случае, предусмотренном в п. 6.4.1, не позднее 1 рабочего дня с даты заключения Договора купли-продажи;
6.5.2. В случае, предусмотренном в п. 6.4.2, не позднее 3 рабочих дней с даты выставления счета на оплату;
6.5.3. В случаях, предусмотренных в п.п. 6.4.3, 6.4.4, непосредственно в момент приемки товара.
6.6. В случае, предусмотренном в п. 6.4.1 для оплаты товара Покупатель перечисляет денежные средства за товар на номинальный счет Владельца Платформы.
6.7. В случае, предусмотренном в п. 6.4.2. для оплаты товара Покупатель перечисляет денежные средства за товар на расчетный счет Продавца.
6.8. В случаях, предусмотренных в п. 6.4.1 оплата считается осуществленной с момента зачисления денежных средств на номинальный счет Владельца Платформы.
6.9. В случае, предусмотренном п.п. 6.4.2, 6.4.3., 6.4.4. оплата считается осуществленной с момента изменения статуса Заказа на «Обработан».
6.10. В случаях, предусмотренных в п. 6.4.1 датой оплаты является момент зачисления денежных средств на номинальный счет Владельца Платформы.
6.11. В случае, предусмотренном в п. 6.4.2 датой оплаты является момент зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца.
6.12. В случаях, предусмотренных в п.п. 6.4.3., 6.4.4. датой оплаты считается момент доставки товара Покупателю.
7. Доставка товара
7.1. Доставка товара осуществляется способами и в порядке, указанными в настоящем разделе. Покупатель посредством использования функционала Платформы вправе выбрать один из следующих способов передачи товара:
7.1.1. С привлечением третьих лиц, осуществляющих перевозку и доставку товара от Продавца Покупателю;
7.1.2. В месте хранения товара, указанном Продавцом и согласованном Покупателем (самовывоз).
7.2. До начала осуществления доставки Продавец обязуется связаться с Покупателем в момент отгрузки со склада Продавца для подтверждения времени доставки и готовности Покупателя принять товар. Доставка товара при выборе Покупателем способа, указанного в п.п. 7.1.1., осуществляется силами Продавца, привлеченными им курьерскими или транспортными компаниями на адрес, указанный Покупателем. При выборе Покупателем способа, указанного в п.п. 7.1.2., Покупатель вправе получить товар в магазине Продавца или ином месте хранения товара, согласованном Продавцом с Покупателем. При выборе Покупателем способа, указанного в п.п. 7.1.2., самовывоз осуществляется в рабочие часы места хранения товара Покупателем без какой-либо дополнительной платы.
7.3. Расходы на доставку товара несет Покупатель и оплачивает ее на условиях, отображаемых на Платформе при добавлении товаров в корзину, если Продавец не включил ее в стоимость товара или не предоставил скидку в размере стоимости доставки.
7.4. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных (неактуальных, недостоверных) сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем, а также невозможность доставки Товара.
7.5. Покупатель самостоятельно обеспечивает условия для получения товара Покупателем. По общему правилу, Продавец осуществляет доставку до адреса, указанного Покупателем, без услуги выгрузки товара. Условия об оказании Продавцом услуг по выгрузке товара и их оплате дополнительно согласовываются по номеру телефона, адресу электронной почты или посредством функционала Платформы до заключения Договора купли-продажи.
При согласовании услуг по выгрузке товара при доставке до двери помещения в здании, по адресу которого осуществляется доставка, и отсутствии условий для оперативного подъема товара, в частности, лифта, или невозможности использования лифтов в указанном здании для оперативного подъема товара в силу свойств товара, Покупатель обязуется до заключения Договора купли-продажи уведомить Продавца по номеру телефона, адресу электронной почты или посредством функционала Платформы об указанных обстоятельствах. При этом стоимость услуг по выгрузке соразмерно увеличивается Продавцом и согласовывается с Покупателем по номеру телефона, адресу электронной почты или посредством функционала Платформы. Покупатель обязуется оплатить стоимость услуг по выгрузке отдельно от стоимости доставки и стоимости товара.
7.6. Обязанность по доставке считается исполненной в момент получения товара Покупателем или уполномоченным им на получение товара лицом. Продавец после доставки товара обязуется изменить статус Заказа на «Выполнен», если статус Заказа не изменен Покупателем.
7.7. Информация о статусе Заказа, в том числе сведения о примерном сроке доставки, размещается в Личном кабинете.
7.8. Ответственность за несвоевременную доставку товара несет Продавец. В случае нарушения Продавцом и (или) привлеченными им третьими лицами сроков доставки Заказа Покупателю более, чем на 14 календарных дней от согласованного в Заказе срока доставки, Покупатель вправе в одностороннем внесудебном порядке без применения к нему штрафных санкций отказаться от Договора купли-продажи путем направления соответствующей информации на Платформе.
8. Приемка товара
8.1. При доставке товар вручается Покупателю или получателю, находящемуся по указанному Покупателем адресу. Лицо, доставляющее товар, не обязано проверять полномочия получателя на приемку товара, если получатель находится по адресу доставки, однако вправе запросить информацию о наличии таких полномочий, в частности, посредством требования предъявления получателем штрихкода, сообщением получателем разового кода, отправленного на номер телефона Покупателя.
8.2. Покупатель обязуется обеспечить надлежащую приемку товара. При приеме товара Покупатель (получатель) обязан осмотреть товар на предмет наличия и целостности упаковки. Продавец или привлеченное им для доставки третье лицо при приеме товара Покупателем (получателем) составляет акт приемки по форме, принятой Продавцом. В случае повреждений упаковки и иных дефектов, которые выявлены Покупателем при приемке товара, Продавец или привлеченное им для доставки третье лицо при приеме товара Покупателем (получателем) обязаны составить соответствующий акт по форме, принятой Продавцом
8.3. Покупатель (получатель) обязан принять товар по наименованию, количеству и ассортименту в момент его приемки.
8.4. От Покупателя (получателя) при приемке товара может потребоваться подтверждение получения товара. Покупатель своей подписью в акте, товарно-транспортной накладной и/или ином товаросопроводительном документе подтверждает получение товара, а также то, что не имеет претензий к внешнему виду, наименованию, количеству и комплектности товара, а также ознакомлен с правилами возврата (обмена) товара.
8.5. Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю или получателю.
8.6. При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара Покупатель может отказаться от товара или вернуть его в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и (или) Договором купли-продажи.
9. Возврат и обмен товара
9.1. Условия возврата и обмена товара отличаются в зависимости от статуса Покупателя, регламентируются законодательством Российской Федерации и Договором купли-продажи.
9.2. Покупатель вправе отказаться от товара или осуществить его возврат Продавцу, обмен или замену на аналогичный товар в порядке, определенном настоящим разделом.
9.3. Правила возврата и обмена товара, приобретенного Покупателем, являющимся потребителем:
9.3.1. Покупатель имеет право отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а также после передачи в течение 7 (семи) календарных дней, не считая дня его получения. Товаром надлежащего качества признается товар, полностью соответствующий описанию Продавца.
9.3.2. Покупатель не вправе вернуть или обменять товары надлежащего качества, относящиеся к перечню, утвержденному постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463.
9.3.3. Для осуществления возврата товара надлежащего качества необходимо, чтобы:
а) Товар не использовался Покупателем, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а также товарный или кассовый чек, документация к товару.
б) Товар являлся товаром надлежащего качества (был исправен, не имел вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых дефектов или дефектов, обозначенных Продавцом на Платформе).
Претензия или заявление на возврат товара рассматривается в сроки, установленные законодательством РФ. (См. закон о ЗПП, в частности ч. 4 ст. 26.1)
9.4. Правила возврата и обмена товара надлежащего качества, приобретенного Покупателем, не являющимся потребителем:
9.4.1. Возврат (обмен) товара надлежащего качества после его получения Покупателем невозможен, Покупатель вправе отказаться от получения товара в момент его приемки в случае выявления в нем недостатков.
9.5. Покупатель при выявлении недостатков переданного ему товара в пределах гарантийного срока вправе предъявить Продавцу требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
9.6. Для оформления возврата Покупатель совершает последовательность следующих действий:
9.6.1. оформляет заявку на возврат товара на странице соответствующего Заказа, формирует и распечатывает заявление с требованием о возврате денежных средств с указанием причин возврата, а также иных данных, указанных в форме заявления, подписывает распечатанное заполненное заявление.
9.6.2. отправляет товар и подписанное им заявление о возврате денежных средств по адресу и способом, указанным в письме, направленном на электронную почту Продавца.
9.6.3. заявка на возврат денежных средств за товар считается полученной Продавцом в момент получения им заявления.
9.7. По результатам рассмотрения заявки Покупателя на возврат товара Продавец вправе:
9.7.1. Отклонить заявление с указанием причин отказа;
9.7.2. Предложить Покупателю частичную компенсацию;
9.7.3. Одобрить заявление.
9.8. При возврате товара Покупатель самостоятельно оплачивает доставку товара до Продавца. При возврате товаров ненадлежащего качества Продавец компенсирует Покупателю стоимость обратной доставки при условии, что Покупатель документально подтвердил понесенные им расходы, в частности, Покупатель через Личный кабинет, электронную почту или иным способом направляет Продавцу копию чека, подтверждающего расходы Покупателя на отправку товара Продавцу. Продавец компенсирует расходы Покупателя, если не будет установлено, что недостатки возвращаемого товара возникли по вине Покупателя.
9.9. При возврате Покупателем товара надлежащего качества или отказе от него Продавец вправе не возвращать стоимость доставки товара до Покупателя и удержать стоимость доставки такого товара обратно Продавцу из денежных средств, подлежащих возврату Покупателю.
При возврате Покупателем товара ненадлежащего качества или отказе от него Покупателю возвращается вся уплаченная им за Заказ сумма, в том числе оплаченная стоимость доставки товара до Покупателя.
9.10. В случае, если суммы, перечисленной Покупателем, являющимся потребителем, в качестве оплаты товара, недостаточно для полной компенсации фактически понесенных Продавцом расходов, то удерживается вся сумма денежных средств, перечисленная Покупателем в качестве компенсации фактически понесенных Продавцом расходов.
9.11. Денежные средства, подлежащие возврату, перечисляются Покупателю в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения Продавцом заявления Покупателя на возврат денежных средств посредством электронной почты или функционала Платформы, за исключением случая, указанного в абзаце втором настоящего пункта. Возврат осуществляется по реквизитам счета, указанного в заявлении. Возврат осуществляется либо с номинального счета Владельца Платформы при способе оплаты через СБП при условии изменения статуса Заказа на «Подтвержден», либо с расчетного счета Продавца при способе оплаты по выставленному счету на оплату.
Для осуществления возврата денежных средств Покупателю с номинального счета Владельца Платформы в случае перечисления Владельцем Платформы денежных средств на расчетный счет Продавца Продавец обязуется перечислить денежные средства на номинальный счет Владельца Платформы для возврата Покупателю не позднее 3 рабочих дней с даты получения Продавцом заявления Покупателя на возврат денежных средств посредством электронной почты или функционала Платформы. Лишь с даты зачисления указанных денежных средств на номинальный счет Владельца Платформы начинает течь срок, указанный в абзаце первом настоящего пункта.
9.12. Обязанность Продавца по возврату денежных средств за товар считается исполненной с момента перечисления денежных средств по банковским реквизитам, указанным Покупателем в личном кабинете Покупателя, а в случае отсутствия данных реквизитов в личном кабинете, то на реквизиты, указанные в заявлении на возврат денежных средств. Если Покупатель не указал банковские реквизиты для перечисления денежных средств или указал их некорректно, Продавец не несет ответственности перед Покупателем за несвоевременный возврат денежных средств.
9.13. Если Покупатель требует обмена или замены товара в связи с ненадлежащим качеством, количеством, комплектностью и/или комплектацией товара, Продавец осуществляет их в порядке, предусмотренном для возврата товара, с последующим оформлением нового заказа по первоначальной цене товара. Товар отправляется Клиенту на обмен или замену путем оформления нового заказа с взиманием агентского вознаграждения на общих условиях, при этом Продавец не вправе не согласовать такой Заказ Покупателя взамен ненадлежаще исполненного Заказа.
9.14. В случае, если на момент обмена или замены стоимость товара отличается от стоимости, установленной на момент оформления заказа в сторону увеличения, Продавец компенсирует Покупателю разницу в стоимости за свой счет. При этом Владелец Платформы удерживает с Продавца агентское вознаграждение по такому товару, рассчитанную, исходя из стоимости товара по первоначальному заказу.
9.15. Предъявление Покупателем иных требований, предусмотренных законодательством Российской Федерации, производится в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
9.16. Стороны вправе по электронной почте согласовать иной порядок рассмотрения и удовлетворения требований Покупателя.
9.17. Указанный порядок возврата товара применим и в случае отказа от части товаров в Заказе от одного Продавца.
9.18. В случае возврата товара Покупателем агентское вознаграждение Владельца Платформы Продавцу не возвращается.
10. Заключительные положения
10.1. Владелец Платформы имеет право вносить изменения в настоящие Правила без согласования с Пользователями Платформы. Пользователи обязуются самостоятельно знакомиться с актуальной редакцией Правил каждый раз перед началом использования Платформы. Использование Платформы на обновленных условиях означает согласие Пользователей с новой редакцией Правил. В случае несогласия с каким-либо положением Правил и (или) приложений к ним Пользователи обязаны прекратить использование Платформы. Пользователи самостоятельно отвечают за любые последствия, наступившие в связи с неознакомлением с Правилами.
10.2. Актуальная редакция Правил размещается на сайте Платформы по адресу: https://furnimix.ru/vendor-terms-and-conditions